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BV GARAGE RENNEN | Sint-Martinusweg 189/1 | 1930 ZAVENTEM

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Garage Rennen conserve uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement normal du garage.

Nous attachons de l'importance à un traitement soigneux de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

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1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement : BV Garage Rennen BE0420123727

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via : info@garage-rennen.be

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2. Quelles données collectons-nous et pourquoi

Lorsque vous faites appel à nos services (réparation, entretien, devis), nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification et de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ;

  • Données du véhicule : marque, modèle, numéro de châssis, plaque d'immatriculation, kilométrage ;

  • Données de facturation : numéro de compte, historique de paiement et, le cas échéant, numéro de registre national ou numéro d'entreprise ;

  • Communication : messages ou e-mails que vous nous envoyez dans le cadre de votre réparation ou de votre devis.

Nous utilisons ces données uniquement pour :

  • Établir un devis ou un bon de travail et effectuer la réparation ;

  • Établir une facture et assurer le suivi de son paiement ;

  • Respecter nos obligations légales (comptables et fiscales) ;

  • Vous contacter dans le cadre d'un entretien, d'une réparation ou d'un devis, si vous y consentez.

Nous ne collectons aucune donnée qui n'est pas nécessaire à ces finalités, et nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

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3. Combien de temps conservons-nous vos données

  • Données de facturation et comptables : 10 ans, comme l'exige la loi ;

  • Devis qui n'aboutissent pas à une commande : max. 1 an ;

  • Historique du véhicule et d'entretien : aussi longtemps que vous êtes client chez nous, et ensuite conformément au délai comptable légal.
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4. Avec qui partageons-nous vos données

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à nos services, et toujours avec les garanties contractuelles nécessaires (contrat de sous-traitance) :

  • Notre comptable/expert-comptable, pour le traitement des données comptables ;

  • Nos fournisseurs de logiciels de gestion de garage et de facturation ; pour le stockage sécurisé et la sauvegarde des données ;

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

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5. Comment protégeons-nous vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, notamment :

  • Stockage sécurisé et verrouillable des documents papier ;

  • Protection par mot de passe et accès limité à nos systèmes, uniquement pour les collaborateurs qui ont besoin des données

  • Logiciels antivirus et de sécurité à jour, et sauvegardes régulières.
     

6. Vos droits

Vous avez toujours le droit de :

  • Demander l'accès aux données que nous conservons à votre sujet ;

  • Faire corriger des données inexactes ;

  • Demander la suppression de vos données, dans la mesure où nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver ;

  • Vous opposer au traitement de vos données, ou en demander la limitation ;

  • Recevoir une copie de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via info@garage-rennen.be. Nous répondons dans le délai légal d'un mois.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be
 

7. Modifications de cette déclaration

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 10/12/2025

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